河南凱威防雷管理知識講座會今天召開

今天下午，河南凱威防雷科技有限公司和產(chǎn)品銷售公司河南凱威電氣設(shè)備有限公司邀請集團行政部經(jīng)理就如何培養(yǎng)管理團隊解決問題的能力進(jìn)行了專題講座。相關(guān)部門經(jīng)理和業(yè)務(wù)部門參加了此次講座，具體內(nèi)容如下：

一個企業(yè)的長期成功，關(guān)鍵在于企業(yè)家和其團隊的學(xué)習(xí)能力。中國大多數(shù)成長型企業(yè)前期的成功，也是基于這種學(xué)習(xí)能力而創(chuàng)造出輝煌成果的。然而，成長型企業(yè)的這種學(xué)習(xí)行為，往往是為了企業(yè)生存而不自覺的學(xué)習(xí)與模仿能力。這種自然的學(xué)習(xí)和模仿能力有三個方面。一是把握商業(yè)機會的學(xué)習(xí)模仿能力，二是業(yè)務(wù)與技術(shù)的學(xué)習(xí)模仿能力，三是管理方面的經(jīng)驗積累與學(xué)習(xí)模仿能力。

由于創(chuàng)業(yè)者具有這三個方面的自然的學(xué)習(xí)和模仿能力，不但能夠解決了生存的瓶頸問題，獲得了創(chuàng)業(yè)前期的成功，而且使企業(yè)走向成長，使企業(yè)具有一定的初步規(guī)模。當(dāng)然，這種初步的規(guī)模會使企業(yè)面臨新的成長瓶頸。

繼續(xù)學(xué)習(xí)——成長型企業(yè)要想解決成長瓶頸，獲得新的發(fā)展，必須要進(jìn)行繼續(xù)學(xué)習(xí)，這就是為什么企業(yè)目前熱衷于學(xué)習(xí)培訓(xùn)的本質(zhì)原因。

企業(yè)的這種繼續(xù)學(xué)習(xí)主要圍繞著管理的三大技能展開，即崗位專業(yè)技能、人際管理技能和解決問題技能。在崗位專業(yè)技能學(xué)習(xí)方面，企業(yè)參加了銷售方面的推銷技能、生產(chǎn)方面的作業(yè)和現(xiàn)場技能、財務(wù)方面的核心技能等方面的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。在人際管理技能方面，企業(yè)參加了心靈成長、溝通技能、激勵技能、領(lǐng)導(dǎo)力技能等方面的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。而在管理的高級技能——解決問題的技能方面，大量成長型企業(yè)參加的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的機會并不是很多。企業(yè)普遍感覺到目前的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)效果不好的根本原因，就是缺少解決問題技能方面的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，來解決企業(yè)目前出現(xiàn)的、影響企業(yè)發(fā)展的一系列問題。

學(xué)習(xí)崗位專業(yè)技能的目的是實干，是管理的初級技能；學(xué)習(xí)人際關(guān)系技能的目的是團結(jié)和協(xié)調(diào)他人一起實干，是管理的核心技能；而學(xué)習(xí)和掌握解決問題技能的目的是發(fā)展，是管理的高級技能。企業(yè)的生存與可持續(xù)發(fā)展，不但需要企業(yè)管理團隊的崗位專業(yè)技能和人際管理技能，更為重要的是管理團隊必須具備解決問題的高級技能。管理團隊解決問題的高級技能，不是簡單的經(jīng)驗?zāi)７潞椭�識傳遞，而是一種深入研究、系統(tǒng)分析和決策判斷的研究能力。

對有一定規(guī)模的企業(yè)來說，如果企業(yè)管理的崗位專業(yè)技能與人際關(guān)系技能，不能轉(zhuǎn)化為解決問題的高級技能的話，企業(yè)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)就難以轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造效益的生產(chǎn)力，而只能沉淀為企業(yè)的管理成本和費用，甚至是勞民傷財。管理團隊掌握解決問題的高級技能，不是靠簡單的學(xué)習(xí)和模仿，而是深入的研究和分析。